Conseiller technique qualité (H/F)
Présentation de l'entreprise
L Union départementale des « Papillons Blancs » du Nord rassemble 9 associations familiales et gestionnaires d établissements et services médico-sociaux (3000 adhérents, 12 000 personnes en situation de handicap mental, 220 établissements et services, 6500 professionnels).
L Udapei du Nord gère également deux établissements (IMPro de Wahagnies et la MAS de Thumeries).
Depuis 60 ans, elle innove sur un plan départemental et agit avec et pour les personnes en situation de handicap.
Description du poste
Le conseiller technique qualité anime les activités d'évaluation et de démarche qualité dans le respect du projet associatif, des projets d'établissements, des projets individualisés des personnes accompagnées. Il contribue dans son domaine d'expertise à la mise en ?uvre des projets pour l'ensemble des établissements et services de l'Association, notamment dans leur dimension méthodologique et rédactionnelle.
MISSIONS
En étroite collaboration avec le directeur, le directeur adjoint d'établissements, les chefs de services, la Directrice Promotion de la personne et des RH, vous :
- Préparez les démarches selon la nouvelle procédure d'évaluation des établissements médico-sociaux et au regard du référentiel établie par la HAS attestant de la qualité des actions déployées, au regard des missions et des besoins des personnes accompagnées (échéances début 2024 et fin 2025)
- Participez à la rédaction, actualisation et diffusion des procédures de l'association et des établissements et services
- Réalisez les audits et définissez les plans d'actions qualité pour développer une culture de la qualité du service rendu
- Assurez le déploiement du logiciel qualité AGEVAL (évènements indésirables, gestion documentaire, audits et enquêtes), du logiciel portant sur le Dossier Unique de l'Usager, la mise à jour des Documents d'Evaluation des Risques (DUER).
- Participez à la veille technique animée par les équipes du Siège dans les domaines de l'évaluation, des recommandations de bonnes pratiques professionnelles et des politiques publiques.
- Effectuez un reporting régulier auprès des directions du siège et établissements.
- Expérience significative dans la gestion d'une démarche qualité et idéalement dans le secteur de l'ESS
- Maitrise des outils et méthodes de management de la qualité, outils et méthodes de gestion de projet transverse, outils informatiques (tableaux de bord, logiciel métier, GED) ; idéalement connaissance d'Ageval, et Imago DUU
- Connaissances juridiques et réglementaires dans le domaine de la qualité, du secteur sanitaire, social et médico-social
- Sens de la communication, qualité d'écoute et pédagogie seront nécessaires pour faire adhérer et impulser les actions qualité
- Rigueur méthodologique et organisationnelle
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Méthodes et procédures de contrôle comptable - Souhaité
- Procédures de contrôle comptable - Souhaité
Rémunération Mensuel de 2672,00 Euros à 3420,00 Euros sur 12 mois RTT