Conseiller Technique (H/F)

Acteur investi dans la e-santé et aligné avec "Ma Santé 2022", Cegedim Santé représente l ensemble des solutions en santé interopérables de Cegedim, utilisées par 100 000 professionnels de santé qui nous font confiance et portées par des équipes pluriprofessionnelles de 1300 collaborateurs engagés, présents dans toute la France.

Pour nous accompagner, nous avons besoin d'un Conseiller Technique H/F

Notre service client est en quête permanente d'excellence afin de répondre efficacement à nos clients, qui utilisent nos solutions de gestion de cabinet au quotidien pour gérer leur planning, assurer le suivi de leurs patients, réaliser leur facturation.

Notre objectif : aider les professionnels de santé à se concentrer sur le soin de leurs patients.
Votre mission : assurer l'assistance (par téléphone, mail, télémaintenance) auprès de nos clients médicaux et paramédicaux, comprendre leur besoin afin de leur offrir un accompagnement adapté, répondre à leur demande et dépasser leurs attentes.
Au quotidien, vous pourrez être amené à :
- Identifier les problématiques rencontrées par nos clients,
- Guider nos clients sur nos logiciels,
- Configurer nos lecteurs de carte Sésame vitale,
- Paramétrer la télétransmission

Nous assurons un parcours de formation complet à nos métiers.

Nous recherchons :
Issu(e) d'une formation informatique, passionné(e) & autodidacte, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine de l'informatique,
Vous avez l'esprit d'équipe et un excellent sens du relationnel & de la pédagogie,
A l'écoute, vous êtes capable d'identifier le problème et d'apporter LA solution !
Bonus :
Vous avez une expérience dans le monde de la santé.

D'autres raisons de nous rejoindre ?
Intégrer Cegedim Santé, c'est participer à des projets e-santé stimulants dans un esprit d'équipe fédérateur tourné vers l'avenir,
Chaque nouvel arrivant bénéficie d'un accompagnement sur mesure grâce à un programme d'intégration complet,
Nous proposons régulièrement des projets bien-être pour les collaborateurs, des attentions au quotidien ainsi que des événements internes récurrents,
L'appartenance au Groupe Cegedim garantit la pérennité de nos activités et permet aux collaborateurs de bénéficier de nombreux avantages.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1775,00 Euros sur 12 mois