CONSEILLER SUPPORT INFORMATIQUE H/F CDD (H/F)

Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loir-et-Cher (CPAM) gère les fonds de l'Assurance Maladie au bénéfice de ses 278 000 bénéficiaires (85 % de la population du département) et de ses partenaires professionnels de santé et employeurs.
Forte de 230 salariés porteurs d'une ambition « offrir un meilleur service à nos publics et dépenser mieux en soignant mieux », elle verse chaque année 700 millions d'euros dont près de la moitié aux établissements de soins.

Localement, la CPAM gère les fonds de l'Assurance Maladie au bénéfice de ses 297 000 bénéficiaires (91 % de la population du département) et de ses partenaires professionnels de santé et employeurs. Chaque année, l'organisme verse 800 millions d'euros dont près de la moitié aux établissements de soins

Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé des assurés.

Nous recrutons un conseiller support informatique (H/F) en CDD temps plein au service informatique. Le service informatique est composé de 5 personnes dont un manager. La personne recrutée assurera l'assistance aux utilisateurs internes, prendra en charge l'installation et la maintenance de matériels informatiques et de logiciels, ceci dans le respect de procédures, des contrats de services avec les utilisateurs et de la sécurité. Il participera au bon fonctionnement du système d'information en assurant le dépannage de niveau 1.

Missions
o Apporter un support efficace aux utilisateurs (dépannages, installations de matériels, logiciels )
o Déployer des postes de travail
o Restaurer des données utilisateurs

Compétences
o Vous disposez impérativement d'une autonomie d'organisation et technique vous permettant d'assurer le dépannage des utilisateurs internes ;
o Vous maitriser les composants du matériel informatique et les outils associés ;
o Vous maitrisez le système d'exploitation Windows 7 en domaine Active Directory ;
o Vous savez appliquer des procédures d'installations de matériels, d'applications, de dépannage ;
o Vous avez le goût de l'analyse des dysfonctionnements pour l'assistance aux utilisateurs.
o Vous savez communiquer de façon pédagogique avec les utilisateurs
o Vous aimez travailler en équipe, vous disposez d'un bon relationnel
o Vous faites preuve de rigueur, d'organisation.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

FORMATION
Diplôme BAC +2 en informatique, option maintenance, ou expérience de 3 ans dans le domaine.

CONDITIONS PARTICULIERES
Contrat Temps plein
Niveau IA de la classification des organismes de sécurité sociale
Rémunération mensuelle brute : 1 781? bruts sur 14 mois et prime d'intéressement en sus
Accès aux offres sociales et culturelles du Comité Social et Economique
Accès au Restaurant d'entreprise, avec prise en charge partielle du ticket repas par l'employeur
Lieu de travail : Blois (41) - parking à disposition des salariés
Permis B indispensable

CANDIDATURES
Les candidatures, par lettre motivée accompagnée d'un curriculum vitae, sont à transmettre par voie dématérialisée à l'attention de Monsieur Romain FRANCISCO, Responsable des Ressources Humaines, pour le 24 septembre 2023.

En cas d'étude favorable de votre candidature, des tests de présélection et des entretiens de motivations sont prévus la semaine du 25 septembre 2023.

Horaires : 36H Travail en journée

Compétences

• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux - Souhaité
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Souhaité
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité

Rémunération 1781€ sur 14 mois