Conseiller social / Conseillère sociale

Le Mans Habitat, Office Public de l'Habitat du Mans Métropole, gestionnaire de 12 800 logements sociaux, 270 salariés, gérant des collaborateurs relevant de deux statuts différends "Fonction Publique et Contractuels de droit privé".

Le Mans Métropole Habitat, 280 collaborateurs, gérant un patrimoine de
13700 logements, premier bailleur de Le Mans Métropole,
recherche pour un Contrat à Durée Indéterminée au sein d'une agence de proximité,

Un(e) Conseiller(e) Social(e) (H/F)

Mission :

Vous êtes chargé(e), au sein d'une agence de proximité, d'assurer, par la médiation, avec les locataires concernés, un traitement préventif des impayés de loyer, de mettre en place, avec les partenaires de l'Office, un accompagnement social pour certains locataires et de participer, par vos outils et diagnostics, à la connaissance des familles.

Profil :

- Bac +2/3 (D.E. Conseillère en Economie Sociale ou Familiale) ou expérience réussie dans un poste similaire indispensable
- Connaissance de la législation relative au rapport bailleur/locataire et aux troubles du voisinage souhaitée
- Connaissance des outils bureautiques
- Sens des relations humaines indispensable
- Ecoute, dynamisme
- Goût pour le travail de terrain

Les candidatures (lettre, curriculum-vitae) seront à adresser sous la référence LMMH-CS à Mme Le Directeur Général de Le Mans Métropole Habitat - 37 rue de l'Estérel - CS 85524 - 72055 LE MANS CEDEX 2

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Analyser la situation et les besoins de la personne - Exigé
• Orienter une personne vers des partenaires relais - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1950,00 Euros à 2280,00 Euros sur 12 mois