Conseiller social / Conseillère sociale

Hamaris - Office Public de l'Habitat de la Haute-Marne présent dans 110 communes du département avec environ 6000 logements, membre de la société de coordination IDELIANS.

Le service social et contentieux assure la prévention et la gestion des situations difficiles, et notamment celles afférentes aux impayés de loyer. En cela il est garant de l'ensemble du processus de recouvrement, qu'il soit amiable ou judiciaire.

Sous la responsabilité du responsable du service social et contentieux :
- Contacte, reçoit et informe les locataires rencontrant des difficultés particulières et met en ?uvre les actions de relances nécessaires (relances écrites, téléphoniques, e-mails, convocations, visites à domiciles) et en assure le suivi
- Intervient en phase amiable dans le suivi du recouvrement, élabore et suit les plans de règlement
- Etablit un diagnostic social, évalue la capacité de remboursement et les besoins d'aides des locataires
- En lien avec les partenaires sociaux institutionnels, qualifie et suit la situation sociale des locataires, les accompagne dans les différentes démarches administratives
- Intervient auprès des demandeurs de logements dans le cas de dossiers spécifiques
- Réalise le montage et facilite l'aboutissement des dossiers d'aides
- Initie et organise les projets d'actions sociales en accord avec son responsable et participe aux animations de quartiers

Compétences attendues sur ce poste :
- Stricte confidentialité et discrétion
- Etablir et piloter un budget
- Analyser une situation financière et sociale
- Mettre en place un plan de remboursement adapté aux difficultés du locataire
- Connaître les procédures et instances d'accompagnement social

Conditions du poste :
- Gestion de situations sociales difficiles et de conflits
- Travail en binôme et intervient sur l'ensemble du Territoire géographique de rattachement
- Déplacements sur le département
- Véhicule de service

CDI à pourvoir au plus tôt.
Salaire : 1878.44 ? brut sur 13 mois - à négocier selon profil.
Tickets restaurant, prévoyance, prime variable, intéressement
39 heures hebdomadaire avec 23 RTT

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Analyser la situation et les besoins de la personne - Souhaité
• Suivre des demandes de logements locatifs - Souhaité
• Orienter une personne vers des partenaires relais - Souhaité
• Assurer la gestion administrative d'une activité - Souhaité
• Sensibiliser un public - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Développer et gérer des relations interpersonnelles - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1878,44 Euros sur 13 mois prévoyance,primes