CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE AUTOMOBILE EN ALTERNANCE - COGNAC (H/F)

Le Groupe Faurie s'adresse à vous
qui avez fait le tour de votre poste actuel,...
qui souhaitez vous reconvertir, ...
qui êtes passionné/e par le commerce et la relation client,
qui avez envie de donner un nouveau souffle à votre carrière !

Nous vous proposons d'intégrer notre Faurie Campus au sein de la concession OPEL du Groupe Faurie à COGNAC (dans le Sud-Ouest de la France, en région Nouvelle-Aquitaine) et de vous former au métier de CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE AUTOMOBILE - H/F.

Vous préparerez avec nous en alternance le Diplôme - Titre professionnel de « RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE VEHICULES LEGERS » en partenariat avec le GNFA - l'organisme de formation de la branche des services de l'automobile.

Nous proposons :
- Un projet clé en main : un centre de formation + une de nos concessions
- Une formation rémunérée grâce à un contrat de professionnalisation de 12 mois environ
- D'alterner une formation théorique et très concrète (25%) et une mise en pratique dans notre concession (75%)
- D'obtenir à la clé un contrat sous réserve de l'obtention du diplôme
- Pour garantir votre bonne intégration et votre succès auprès de nos équipes, vous serez accompagné d'un tuteur qui vous partagera son expérience.
A titre d'information, la formation sera dispensée à la fois à BRIVE LA GAILLARDE et à PESSAC (proche de BORDEAUX) selon un calendrier préalablement défini.

A terme, vos missions seront de :
- Accueillir les clients dans nos ateliers
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Assurer la répartition et l'attribution des dossiers aux compagnons
- Coordonner l'intervention de réparation mécanique
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vos avantages :
- Une carte SWILE pour les titres restaurant
- Des perspectives de mobilité interne

Pour plus d'information : https://www.groupe-faurie.fr/faurie-campus-technique/

Pour postuler, plusieurs conditions sont à respecter :

1. Vous avez 18 ans
2. Vous avez une motivation en béton armé
3. Vous êtes passionné/e par le commerce et la relation client
4. Vous êtes titulaire du permis B
5. Vous êtes diplômé/e d'un Bac, Bac Pro ou BTS (dans l'automobile ou le domaine commercial)

Osez découvrir de nouveaux horizons !
Venez tenter l'aventure Faurie !
Pour nous rejoindre, postulez dès maintenant !
Le processus de recrutement débute dès aujourd'hui pour un début de formation en Novembre 2023.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Procédures d'entretien de véhicules - Souhaité
• Intervention de service rapide - Souhaité
• Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs - Souhaité
• Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 13000,00 Euros à 15000,00 Euros sur 12 mois