Conseiller réparateur en produits multimédia (H/F)

Cash and Repair

Vous serez amené à apporter des conseils aux clients sur les réparations. Il est donc nécessaire d'avoir une bonne connaissance de l'univers de la téléphonie et du multimédia.

Missions du poste :

- Gestion d'atelier

- Accueil et Vente

- Changer une pièce défectueuse

- Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit

- Déterminer un délai d'intervention

- Identifier les composants et les pièces défectueuses

- Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures

- Commande de pièces

- Réparer une pièce défectueuse

- Contrôler les appareils après réparation

- S'informer des circonstances de la panne et dresser un premier diagnostic

- Techniques de soudure

- Établir un devis

Nous recherchons un profil sérieux, minutieux et dynamique qui est capable de travailler en autonomie dès la formation au poste. L'esprit d'équipe et l'efficacité sont vivement encouragé.

Titulaire d'un diplôme dans le domaine de l'électronique/maintenance ou dans un domaine technique de façon générale, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (stage/alternance compris).

Votre personnalité sera également un atout essentiel pour mener à bien vos missions !

Compétences techniques et aptitudes professionnelles :

- Le sens du service client
- Maîtrise de l'outil informatique et de très bonnes connaissances hardware,
- Réactif(ve), rigoureux(se) et méthodique, vous avez la capacité de gérer les priorités,
- Engagé(e), vous avez la capacité à travailler à la fois en autonomie et en équipe.

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez amené à être formé sur la base informatique interne ainsi que sur les procédures de réparation / Prise en charge.

Lieux : En galerie marchande

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures - Souhaité
• Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit - Souhaité
• Monter et régler une installation, une machine - Souhaité
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Souhaité
• Accueil clientèle - Exigé
• Encaissement - Souhaité
• vente - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1780,00 Euros à 1900,00 Euros sur 12 mois