Conseiller pièces de rechange motoculture (H/F)

Nous, c'est Kramp !

Kramp, c'est le leader européen dans la vente de pièces détachées et de produits complémentaires pour les secteurs de l'agriculture, de la motoculture et des travaux publics.

-Notre objectif au quotidien ? Simplifier la vie de nos clients (les concessionnaires et revendeurs de matériels) en leur proposant de nombreux services qui leur permettent de se focaliser sur leur activité principale : répondre aux besoins de leurs propres clients.
-Notre point fort ? Nous proposons une large gamme de produits ! Plus de 450 000 références en stock. Et nous nous engageons à les livrer à nos clients le lendemain de leur commande. Notre offre 100% digitale liée à notre logistique performante font de Kramp le partenaire incontournable de ses clients et fournisseurs.
-Notre force ? Notre équipe ! Depuis 2012, nous n'avons cessé de grandir, nous sommes désormais plus de 250 salariés. En trois ans nous observons une croissance de notre chiffre d'affaires de +35%.
-Notre volonté ? Continuer d'accompagner nos clients pour répondre à leurs besoins. Nous donnons du sens à nos métiers. Ne l'oublions pas, derrière nos clients, il y a des agriculteurs, des entreprises de travaux publics, des paysagistes ou des particuliers !
Vous avez envie de rejoindre une entreprise bienveillante et chaleureuse ? Vous avez envie de contribuer à la satisfaction de nos clients ?

Cette offre est faite pour vous !

Kramp France recrute un Spécialiste Produit Motoculture en CDI :
En développement constant, nous cherchons à compléter notre équipe de Spécialistes Produits, au c?ur de notre relation commerciale et technique avec nos clients professionnels du machinisme agricole et de la motoculture, en recrutant un Technico-Commercial sédentaire Motoculture

Vos missions :
-Assurer le conseil et l'expertise techniques aux clients par téléphone / mail / chat
-Apporter vos conseils et vos connaissances à des professionnels de la motoculture
-Gérer la relation client
-Participer à la gestion de la gamme, améliorer le contenu technique, remonter les informations issues de votre relation privilégiée avec les clients

Travail hybride : deux jours de télétravail possibles par semaine

Mieux que des mots, découvrez le métier de Spécialiste Produit chez Kramp en vidéo : https://youtu.be/PtfkiAO3N8g

Votre profil :
-Vous avez une vraie expertise des produits de la gamme motoculture
-Vous avez une vraie connaissance du marché et de son environnement
-Vous parlez « la même langue » que le client et êtes légitime pour parler produits
-Vous savez écouter et aimez rendre service
-Vous avez le sens de la négociation et de la satisfaction client

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération selon expérience