Conseiller Numérique H/F

Vos missions:

Accueillir, écouter, orienter et renseigner le public (physique et téléphonique)
Proposer un accompagnement individuel et collectif
Proposer un accueil spécifique au Centre social (écoute, aide à l'expression de la demande, diagnostic/analyse, information, orientation, résolution, veille )
Répondre et accompagner les demandes concernant l'utilisation quotidienne de l'outil numérique (démarches en ligne, installation et maîtrise de logiciel, bureautique, sécurité en ligne )
Proposer des projets, des actions collectives d'information, de sensibilisation et d'éducation liés au domaine du numérique en direction de toutes les tranches d'âge et d'un public très hétérogène (cf. projet social du Centre social)
Adapter les outils d'animation (ludiques, visuels, interactifs)
Adapter sa posture et son discours en fonction de chaque situation

COMPÉTENCES ATTENDUES :
Être détenteur de la double certification (validation des compétences numériques du Conseiller)
Connaître les règles de base en orthographe et grammaire
Maîtriser les techniques et outils numériques
Maîtriser les fonctionnements de la connectique
Maîtrise et analyse des réseaux sociaux et de ses dérives
Compréhension des dispositifs et acteurs de l'action sociale et, de l'animation de la vie sociale
Aptitudes confirmées pour l'accueil de tous types de public
Capacité à travailler en équipe et avec un réseau de partenaires variés
Rendre compte de son activité
Organiser et planifier des actions ou des rendez-vous
Capacité à effectuer des dépannages basiques d'outils numériques
Seraient des atouts supplémentaires : techniques d'accompagnement individuel et d'animation collective à destination des publics accueillis (adultes, enfants, adolescents)

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Concevoir une animation événementielle - Souhaité
• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux - Souhaité
• Utiliser les réseaux sociaux - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros