Conseiller Informatique Service Employeur (H/F)

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de la Corrèze est un organisme de sécurité sociale, accompagnant de manière dynamique et innovante les assurés, les professionnels de santé et les employeurs.
Sa mission principale est de protéger durablement la santé de chacun de ses assurés, en se mobilisant sur le champ de la prévention, en assurant l'accès de tous à des soins de qualité au meilleur coût, et en garantissant à chacun qu'il pourra continuer à vivre décemment en cas de survenue d'un risque lié à la santé.
Dans le cadre d'une création de poste, la CPAM de la Corrèze recrute en CDI un Conseiller/ère Informatique Service Employeur (CIS-E) au sein du Département Revenus de Remplacement.

Ce Département gère les risques professionnels, le paiement des indemnités journalières maladie, maternité/paternité et accident du travail pour 204 811 bénéficiaires corréziens. La stratégie employeur est pilotée par le Département Revenus de Remplacement. Renforcer les relations avec le client « Employeur », confirmer la haute performance des secteurs de production de la CPAM, faciliter le travail de l'équipe, sont les premiers objectifs de cette mission. Ils seront atteints grâce à l'optimisation de l'utilisation des télé-services notamment. Pour ce faire, un poste de Conseiller Informatique Service Employeur (CIS E) est ouvert. Il est recherché le/la collaborateur/trice qui saura mener, avec ses managers, une stratégie locale adaptée aux besoins identifiés, et qui s'impliquera dans le déploiement des campagnes nationales.

Le poste est actuellement situé sur Brive et sera amené à moyen terme à être localisé au siège de la CPAM, à Tulle.
Ce poste implique des déplacements réguliers (département et hors département).

MISSIONS :
Il/elle contribuera au déploiement et au suivi de la stratégie employeur au sein de la CPAM 19, et sera notamment chargé/ée des missions et activités suivantes :
- Analyser et traiter les signalements d'anomalies des flux de production télétransmis : proposer des actions préventives ou correctives aux secteurs IJ et accompagner les employeurs concernés
- Assurer la promotion et la démonstration des télé-services à l'attention des employeurs portés par l'Assurance Maladie, de façon individuelle ou collective, en présentiel ou en distanciel, ou encore en showroom en adoptant une posture marketing
- Suivre l'utilisation des téléservices, utiliser et optimiser les actions de promotion
- Assurer le reporting et participer à l'atteinte des objectifs fixés
- Analyser les profils des employeurs en vue de proposer des actions d'accompagnement
- Accompagner les équipes à une meilleure connaissance du public employeur, de leurs outils, démarches et besoins
- Assurer une assistance technique de 1er niveau en back office.
- Traiter des questions de niveau 2
- Participer aux groupes de travail/réunions régionaux et/ou nationaux
- Assurer une veille règlementaire et technique en lien avec son activité

COMPETENCES ATTENDUES :
- Vous êtes agile avec le numérique et intégrez rapidement les fonctionnalités des télé-services.
- Vous communiquez facilement, vous êtes à l'aise dans la prise de parole en public et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs pour un accompagnement personnalisé optimisé : vous êtes le lien entre l'employeur et l'Assurance Maladie. - Vous utilisez les techniques de marketing pour convaincre.
- Vous êtes pédagogue.
- Vous êtes curieux, autonome et force de propositions. Vous saurez prendre des initiatives.
- Vous alertez les bons interlocuteurs en cas de besoin. L'anticipation et la planification sont deux de vos points forts.
- Vous disposez d'un esprit d'analyse vous permettant de manipuler de multiples données rapidement, de construire une synthèse claire et de l'argumenter.

Le/La candidat/e retenu/e devra se conformer aux exigences de la PSSI de l'organisme.

Horaires : 39H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération CONVENTION COLLEC