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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Conseiller (H/F), Rhône (69), 69500
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 07/09/2023
- Type de contrat : CDI
- Niveau de poste : Employé
- Référence : 161DTZZ
Outils candidats
Description du poste
Notre agence force de vente recherche pour son client spécialisé dans le monde funéraire un conseiller (f/h) :
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, conseiller et expliquer aux familles les différentes étapes des obsèques depuis la prise en charge du défunt jusqu'à leur terme, tout en respectant les volontés et convictions du défunt.
- Procéder à l'organisation des funérailles avec le pouvoir, familles ou proches
- Proposer et vendre des prestations et produits funéraires
- Effectuer les démarches administratives consécutives au décès (avis de décès, formulaires Mairie, autorisation de transport...)
- Instruire les dossiers administratifs et financiers des familles
- Recouvrer les créances
- S'assurer du suivi qualitatif de la prestation et faire un retour aux familles lorsqu'il y a eu des non conformités.
- Coordonner l'organisation des funérailles avec les différents services opérationnels et prestataires, et effectuer les commandes afférentes
- Appréhender les contraintes matérielles (convois, délais, cérémonie...)
- Assurer la promotion de la société auprès des différents prescripteurs et partenaires dans un objectif de développement de l'activité
- Proposer et vendre des contrats obsèques
- Assurer les astreintes et permanences téléphoniques
Amplitude Horaire : 08h30 - 18h00 sur des horaires de bureau du Lundi au Vendredi.
Vous avez une astreinte toutes les 10 semaines.
- Sens de l'organisation
- Excellent relationnel
- Capacité d'écoute
- Capacité à s'exprimer à l'oral
- Respect et empathie vis-à-vis des publics accueillis
- Techniques de vente
- Diplomatie, discrétion et tact
- Confidentialité des informations traitées
- Capacité à conserver la maîtrise de soi dans des situations difficiles
- Disponibilité
Horaires : 35H Travail en journée
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, conseiller et expliquer aux familles les différentes étapes des obsèques depuis la prise en charge du défunt jusqu'à leur terme, tout en respectant les volontés et convictions du défunt.
- Procéder à l'organisation des funérailles avec le pouvoir, familles ou proches
- Proposer et vendre des prestations et produits funéraires
- Effectuer les démarches administratives consécutives au décès (avis de décès, formulaires Mairie, autorisation de transport...)
- Instruire les dossiers administratifs et financiers des familles
- Recouvrer les créances
- S'assurer du suivi qualitatif de la prestation et faire un retour aux familles lorsqu'il y a eu des non conformités.
- Coordonner l'organisation des funérailles avec les différents services opérationnels et prestataires, et effectuer les commandes afférentes
- Appréhender les contraintes matérielles (convois, délais, cérémonie...)
- Assurer la promotion de la société auprès des différents prescripteurs et partenaires dans un objectif de développement de l'activité
- Proposer et vendre des contrats obsèques
- Assurer les astreintes et permanences téléphoniques
Amplitude Horaire : 08h30 - 18h00 sur des horaires de bureau du Lundi au Vendredi.
Vous avez une astreinte toutes les 10 semaines.
- Sens de l'organisation
- Excellent relationnel
- Capacité d'écoute
- Capacité à s'exprimer à l'oral
- Respect et empathie vis-à-vis des publics accueillis
- Techniques de vente
- Diplomatie, discrétion et tact
- Confidentialité des informations traitées
- Capacité à conserver la maîtrise de soi dans des situations difficiles
- Disponibilité
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Établir un devis - Souhaité
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Rémunération Mensuel de 2200,00 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
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Location vacances -
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