Conseiller Funéraire Bordeaux (F/H/X) (H/F)

inmemori, société à mission, est une entreprise holistique de services funéraires avec l'ambition de proposer une nouvelle offre élégante repensée pour prendre soin des familles qui nous font confiance. Dans chacune de nos Maisons, situées dans des lieux historiques de plusieurs villes en France, nos équipes d'Accompagnants et de Célébrants totalement dédiées accompagnent avec bienveillance et exigence les familles pour concevoir et réaliser les obsèques qui leur ressemblent.

Sous la responsabilité de la Directrice de la Maison et situé dans un somptueux hôtel particulier en centre ville, vous aurez la responsabilité d'accompagner les familles endeuillées, pour concevoir avec elles l'organisation de magnifiques obsèques selon leur souhait.

La qualité de votre engagement et de votre professionnalisme permettra à la fois de :

donner la force aux familles de prendre les décisions avec sérénité à travers un accueil attentif et empathique ;
de créer des relations de confiance pour guider les familles dans la conception d'une cérémonie magnifique qui leur ressemble, et ainsi
porter avec élégance l'image d'excellence d'inmemori et
contribuer directement à développer l'activité de la Maison.

Pour être encore plus précis, vous serez également en charge de :

Transmettre les instructions aux équipes inmemori pour mettre en oeuvre le projet de cérémonie défini avec la famille à travers notre propre outil de gestion ;

Prendre en charge les démarches administratives et légales des obsèques dont nous avons optimisé au maximum le processus grâce à notre outil de gestion, afin de consacrer le maximum de temps pour prendre soin des familles.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon profil