Conseiller(ère) service clients / Accueil (H/F)
Description du poste
Au sein d'un magasin spécialisé en multimédia et électroménager, vous serez en charge de :
- Développer les ventes du rayon par une écoute attentive des besoins clients, un conseil personnalisé et la recherche d'une solution optimale
- Assurer une tenue de rayon attractive et commerciale
- Consolider la satisfaction durable de chaque client par le suivi des ventes
- Développer la dynamique de l'équipe en étant moteur dans le développement du chiffre d'affaires
Profil :
- Première expérience en vente conseil
- Goût du challenge, envie de porter l'image de l'entreprise et de participer pleinement à son implantation
- Curiosité, écoute, aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe
Possibilité de formation en interne aux produits ou aux techniques de vente du groupe.
Salaire fixe, négociable selon l'expérience + primes basées sur les ventes du mois.
Horaires : 39H Travail le samedi
Profil recherché
Compétences
- Techniques de vente - Souhaité
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Argumentation commerciale - Souhaité
- Techniques de mise en rayon - Souhaité
- Logiciel de gestion de stocks - Souhaité
- Produits d'équipement électroménager - Souhaité
- Typologie du client - Souhaité
- Réaliser l'étiquetage de produits - Souhaité
- Vendre ou louer des produits ou des services - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1947,00 Euros selon exp +%vente