Conseiller(ère)s Clientèle (H/F)

Dans le cadre de notre développement,

Rejoignez-nous en tant que Conseiller(ère)s Clientèle (H/F)

Nous vous proposons de rejoindre notre équipe du Pôle d'agences de Mayotte.

Sous la responsabilité du (de la) directeur (rice) d'agence, vous aurez pour principale mission de contribuer au développement de votre agence et à la qualité de nos services. Pour cela, vous êtes amené (e) à :
- Etablir une relation de confiance avec vos clients, les fidéliser, les conseiller,
- Accueillir et accompagner nos clients dans leurs opérations courantes en agence ou par la promotion des outils multicanaux,
- Diagnostiquer les besoins de nos clients/prospects et y répondre par un conseil approprié ou par une orientation auprès de nos experts,
- Proposer les produits et services bancaires (épargne, financement des projets, assurances, banque au quotidien) et négocier les conditions tarifaires,
- Prendre en charge le montage et le suivi technique d'opérations spécialisées, en veillant à l'optimisation des réponses et des délais,
- Développer votre portefeuille clients en créant des contacts auprès des prospects,
- Promouvoir le mutualisme
- Maîtriser les risques relatifs à votre activité.
Issu(e) d'une formation supérieure Bac +3 à Bac +5, vous êtes jeune diplômé(e) ou justifiez d'une première expérience commerciale idéalement acquise dans le secteur de la banque/assurance.
Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vos capacités de communication, vous êtes force de persuasion et faîtes preuve d'organisation.
Animé(e) par un sens prononcé du service client, vous maîtrisez aussi bien les échanges en face à face que par téléphone.
A l'aise sur les outils digitaux, vous avez des capacités pour travailler sur différents canaux.
Votre dynamisme et votre proactivité sont des atouts qui vous permettront d'évoluer à moyen terme vers des postes d'expertise sur nos différents marchés : professionnels, patrimonial, agricole ou entreprises.
*** Pour commencer l'aventure, vous bénéficierez : ***
- D'un accompagnement et de formations pour consolider vos connaissances : vous aurez alors toutes les cartes en main !
- D'experts référents qui sauront développer vos talents et vous faire découvrir de nouvelles compétences !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Caractéristiques des produits financiers - Souhaité
• Arrêter les termes d'un contrat - Souhaité
• Analyser la situation financière d'un client - Souhaité
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité

Rémunération Mensuel de 3500,00 Euros à 3900,00 Euros sur 13 mois