Conseiller(ère) FREE (Lunel) - (H/F)
Description du poste
LE POSTE
Quelles seront vos missions ?
Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :
Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit
Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire
Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés
Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain
Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés
Quel sera votre environnement de travail ?
Vous exercerez votre fonction :
Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
Sur une sectorisation définie
Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
Télétravail partiel possible
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques pédagogiques - Souhaité
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 25000,00 Euros à 32000,00 Euros sur 12 mois