Conseiller-ère en séjour en office de tourisme (H/F)

Vous avez envie de partager vos connaissances du territoire Haut-Jura Saint-Claude et de travailler une saison hivernale dans le cadre préservé des Hautes-Combes ?

Intégré.e à l'équipe de l'Office de tourisme Haut-Jura Saint-Claude, vous êtes amené.e à assurer les missions suivantes dans les bureaux d'information touristique des Hautes-Combes (La Pesse, Lajoux ou Les Moussières) pour la saison hivernale 2023-2024 :

- Conseil en séjour personnalisé en bureau d'information touristique et hors les murs, physique ou à distance (téléphone, mails, etc.) : renseignement et accompagnement des voyageurs, promotion des partenaires de l'Office de tourisme, etc.

- Vente et billetterie (boutique Office de tourisme, activités nordiques et ESF, produits La Poste, etc.) : gestion des caisses, opérations de vente et de La Poste, préparation des commandes, etc.

- Gestion des bureaux d'information touristique : espaces d'accueil, rangement, approvisionnement, réassort de documentation et stocks, ménage de fin de journée, déneigement devant l'entrée, etc.

- Organisation ponctuelle de pots d'accueil en saison touristique, une fois par semaine.

- Utilisation quotidienne de la base de données régionale d'information touristique : qualification et suivi des contacts, mise à jour régulière.

- Missions administratives diverses.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
• Environnement culturel et touristique - Exigé
• Vendre une prestation ou un produit - Exigé
• Procéder à l'encaissement - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération 1500 € NET