Conseiller(ère) de vente / Hôte/Hôtesse de caisse H/F (H/F)

En tant qu'hôte(esse) d'accueil/caissier(ère) chez nous, vous serez la première personne que nos clients rencontreront en franchissant nos portes. Votre rôle est essentiel pour créer une première impression positive et mémorable. Voici un aperçu des responsabilités associées à ce poste :

**Accueil chaleureux :**

- Accueillir les clients avec le sourire et les mettre à l'aise dès leur arrivée.

- Gérer les commandes et attribuer les places en fonction des préférences et des disponibilités.

- Répondre aux questions des clients sur le menu, les offres spéciales et les services proposés.

**Gestion des commandes et de la caisse :**

- Prendre les commandes des clients avec précision

- Assurer le suivi des commandes spéciales et des demandes alimentaires particulières.

- Opérer la caisse de manière professionnelle, en traitant les paiements et en rendant la monnaie avec précision.

**Coordination avec l'équipe :**

- Collaborer avec les serveurs et la cuisine pour garantir un service fluide et synchronisé.

- Communiquer les demandes spéciales ou les besoins particuliers des clients au personnel approprié.

**Entretien de l'espace d'accueil :**

- Maintenir la propreté et l'ordre de la zone d'accueil, y compris la réception et les espaces de restauration.

- Veiller à ce que les menus et les informations soient à jour et bien présentés.

**Exigences :**

-Compétences en communication et en service à la clientèle.

- Attitude amicale et positive, avec une grande capacité à travailler en équipe.

- Capacité à gérer les situations stressantes de manière calme et professionnelle.

- Connaissance de base en gestion de caisse et en traitement des paiements.

- Flexibilité au niveau des horaires, y compris les soirs et les week-ends.

- Maitrise de la langue anglaise, d'autres langues seraient un plus.

**Avantages :**

- Travailler dans une atmosphère conviviale et authentique.

- Possibilité de développer vos compétences en service à la clientèle et en gestion.

Si vous êtes une personne dynamique, enthousiaste et prête à offrir un accueil exceptionnel à nos clients, nous serions ravis de vous rencontrer ! Rejoignez-nous et faites partie de notre équipe passionnée, dédiée à faire vivre une expérience inoubliable à nos clients.

Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros sur 12 mois