CONSEILLER ENTREPRISES RETRAITE (H/F)

Contrat CDD de 9 mois.

Activités Principales:
L'activité du service Entreprise consiste à encaisser les cotisations des entreprises clientes et de fiabiliser l'attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l'allocation de retraite complémentaire lors
du départ à la retraite.

Votre mission :
-Accompagner les entreprises ou tiers déclarants avec une posture de conseil pour suivre et corriger leurs déclarations sociales nominatives (DSN) issues de leurs logiciels de paie via les services en ligne mis à disposition.
- Promouvoir les Services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS )
- Gérer et mettre à jour les adhésions.
- Gérer la vie des entreprises et leurs contrats.

Gestion des déclarations sociales en vue attributions des droits:
- Traiter les anomalies de déclarations Sociales Nominatives (DSN)
- Fiabiliser les cotisations individuelles en relation avec les entreprises
- Assurer l'engagement des cotisations calculées eu comptes
-Traiter des mises à jours ou modifications des carrières

Gestion des comptes clients .
- Encaisser les chèques et effectuer les remises en banque.
- Ventiler et effectuer les montants encaissés sur les comptes
- Actualiser et justifier les comptes des entreprises
- Assurer le recouvrement à l'amiable selon les obligations réglementaires et légales
- Délivrance aux entreprises des informations ou documents attestant de la situation de leur compte et du respect de leur obligation sociale.

Relation clients:
- Assurer la gestion de la relation client
-Accompagner les clients tout au long de leur parcours, savoir les orienter dans leurs différentes démarches administratives, valoriser et promouvoir les services lors des contacts entrants et sortants.
- Recueillir auprès des clients les données les concernant
- Contribuer au recouvrement des cotisations, à la fiabilisation des données et à l'attribution des droits des salariés
- Traiter les litiges et/ou réclamations.

Amélioration continue
-Effectuer les opérations de contrôle dans le cadre des opérations de contrôle interne.
-Participer aux recettes des outils informatiques
-Contribuer aux chantiers engagés par la Direction métier

Reporting
-Assurer le reporting de l'activité

Profil :
-De profil comptable, vous avez une aisance en gestion de Fichiers , un gout prononcé pour les CHIFFRES et leur analyse.
-Vous avez le sens de la relation client et vous êtes animé pour prendre part à un emploi porteur de sens au sein d'un groupe dynamique
-Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation et vous MAITRISEZ LES OUTILS INFORMATIQUES.

Nous assurerons votre Formation.
Ticket resto: 10,84?
Titre Transport: 75% à la charge de l'employeur
Horaire variable et Salaire sur 14 Mois au prorata temporis

Afin de garantir la performance de nos opérations vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Procédures de recouvrement de créances - Souhaité
• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Assurer la gestion de la relation client - Souhaité
• Assurer le reporting de l'activité - Souhaité
• Contribuer au recouvrement des cotisations - Souhaité
• Recueillir auprès des clients les données - Souhaité
• Traiter les litiges et/ou réclamations. - Souhaité

Rémunération Annuel de 25000,00 Euros sur 14 mois