Conseiller en séjours (H/F)

Profil du poste :

- Accueillir nos visiteurs (vacanciers, résidents secondaires et locaux) : au guichet, au téléphone, via le numérique, hors les murs (Bureaux annexes)
- Mettre en valeur l'information pour la diffusion auprès de nos clientèles locales et internationales : panneaux d'affichage, écrans vidéo, présentoirs de documentation, etc.
- Effectuer la réservation et la vente des hébergements et des activités de la station.
- Assurer le suivi des caisses
- Participer ponctuellement aux évènements de la station

Qualification et compétences requises :

- BTS Tourisme, Bac + 2 ou expérience équivalente (accueil client)
- Langues étrangères : anglais + une autre langue appréciée
- Connaissance de la destination appréciée
- Capacité à travailler en équipe
- Maitrise des outils informatiques
- Motivation et disponibilité
- Pratique du ski ou snowboard souhaitée
- Permis B

Durée du Contrat :
- Contrat saisonnier à partir du 4/12/2023
- Fin de contrat Fin Avril - début Mai 2024
- Base 35 h

Rémunération :
- Rémunération statutaire
- Tickets Restaurants

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
• Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• pratique du ski ou snowboard - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Rémunération stat