Conseiller en assurance centre de relations clients H/F (H/F)
Description du poste
Au sein de notre Centre de Relations Clients à distance, vous proposerez les produits les plus adaptés aux attentes des sociétaires, en garantissant leur satisfaction et prendrez en charge les demandes des prospects et sociétaires issues du canal Web, téléphone, courrier et mail.
Le c?ur de votre mission :
- Vendre les produits d'assurance 2 et 3 roues à moteur, Auto et Habitation
- Fidéliser les sociétaires
- Accompagner le sociétaire tout au long de la relation, vous :
élaborez devis et proposition de garanties
assurez la souscription et la gestion des contrats
renseignez, proposez de nouvelles offres
participez aux actions favorisant la prescription et/ou la prospection
Idéalement fort(e) d'une première expérience commerciale réussie, vous possédez une formation bac+2 en assurance ou une première expérience en assurance La connaissance du monde du 2 roues serait un réel atout.
Plusieurs postes à pourvoir en CDI du lundi au vendredi
*****3 Postes à pourvoir ******
Horaires : 35H Travail le samedi
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Techniques de vente - Souhaité
- Droit et réglementation des assurances - Souhaité
- Réglementation des produits d'assurances - Souhaité
- Techniques commerciales - Souhaité
- Caractéristiques des produits d'assurance - Souhaité
- Assurances - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Rédiger un contrat d'assurance - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Concevoir un devis ou un projet de contrat - Souhaité
- Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude - Souhaité
- Aisance au téléphone - Exigé
- Gestion administrative - Exigé
- Maîtrise de l'outil informatique - Exigé
- Sens de la relation client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 24300,00 Euros à 26000,00 Euros sur 13 mois