Conseiller(e) Voyages (H/F)

KEEPCALL recrute en contrat d'alternance ses Conseiller(e)s Voyages en partenariat avec l'Ecole des Professionnels du Tourisme (AFTRAL).
Poste de travail à Saint Genis Laval
Formation "Vendeur Conseil en Voyages d'Affaires et de Tourisme" - Bac+2 - dispensée à Jonage (proche Tram T3)
Missions en entreprise :
Prendre en charge les demandes de clients via des appels entrants sur le produit voyages France ou Etranger
Conseiller et vendre par téléphone les voyages et les différents services annexes
Gérer le suivi commercial de la clientèle
Activité exercée sous la responsabilité d'un manager

Horaires : 35H Travail le week-end

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 906,00 Euros à 1709,28 Euros sur 12 mois