Conseiller(e) Voyages en alternance (H/F)

Membre du réseau AFTRAL, l'Ecole des Professionnels du Tourisme EPT forme depuis plus de 40 ans les étudiants et les accompagne vers les emplois du secteur du tourisme et des voyages.
Crée à Paris puis à Lyon, sous l'égide du Syndicat National des Agences de Voyages (les Entreprises- du Voyage EDV), l'EPT est une école spécialisée préparant aux métiers en agences de voyages, tours opérateurs, agences réceptives, agences événementielles, milieu aéroportuaire et prestataires du Tourisme.

AGENCE DE VOYAGES RESEAU SELECTOUR recrute en contrat d'alternance son / sa Conseiller(e) Voyages en partenariat avec l'Ecole des Professionnels du Tourisme (AFTRAL).
Poste de travail à Saint-Marcellin
Formation "Vendeur Conseil en Voyages d'Affaires et de Tourisme" - Bac+2 - dispensée à Jonage (proximité Lyon, accès Tram T3)
Missions en entreprise :
Vous accueillerez, écouterez et comprendrez vos clients pour leur proposer des vacances adaptées à leurs goûts et leurs envies.
Vous vendrez des voyages packages et produirez des voyages, sur-mesure, pour une clientèle individuelle ou de petits groupes.
Vous suivrez vos dossiers jusqu'à l'après-vente.
Vous réaliserez des réservations de transports (aérien, ferroviaire, ...) sur Amadeus.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 926,00 Euros à 1727,40 Euros sur 12 mois