Conseiller(e) touristique polyvalente (H/F)

Fort d'une notoriété mondiale reconnue, la vallée Chamonix Mont-Blanc dispose d'un potentiel de développement hiver comme été. Elle propose au c?ur du mythique massif du Mont-Blanc une large gamme d'activités qui lui permettent d'être éligible à un vaste éventail de filières touristiques.
Dans le cadre de son développement, l'Office de Tourisme de la vallée de Chamonix Mont-Blanc recrute.

Forte d'une notoriété mondiale reconnue, la vallée Chamonix Mont-Blanc dispose d'un potentiel de développement hiver comme été.
Elle propose au c?ur du mythique massif du Mont-Blanc une large gamme d'activités qui lui permettent d'être éligible à un vaste éventail de filières touristiques.

Dans le cadre du renforcement de son équipe accueil à l'année, l'Office de Tourisme de la vallée de Chamonix Mont-Blanc recrute un(e) :
Conseiller(e) touristique- référente boutique
Pôle Accueil

MISSIONS
Rattaché(e) à la responsable accueil l'Office de Tourisme de la Vallée de Chamonix, vous aurez pour mission d'informer
et de conseiller la clientèle individuelle sur l'offre touristique Vallée.
- Accueil physique et téléphonique
- Mise à jour de l'information : infovallée, bulletin neige ..
- Boutique : responsable des stocks et réapprovisionnement
Gestion logistique des brochures avec manutention régulière des stocks
Gestion de la bourse d'échange
- Boutique : vente, transferts de stocks, élaboration de commandes (bon de livraison, facture) - boutique en ligne
- Tenue ponctuelle du standard- réponse au Chat
- Accueil et formation des saisonniers /stagiaires en coordination avec la responsable accueil et son adjointe
- Mise à jour APIDAE

PROFIL
- Expérience souhaitée dans l'univers touristique.
- Connaissance+ de la Vallée de Chamonix Mont Blanc
- Excellente relation clientèle nécessaire. Rigoureux(se) et sachant travailler en équipe.
- Anglais écrit et oral- une deuxième langue obligatoire
- Travail des week-ends et jours fériés
- Repos hebdomadaire en semaine
- Lieu de travail : les bureaux d'accueil de l'office de tourisme Vallée de Chamonix MB
- Salaire : indice 1520 + Prime de Logement + prime d'objectif
- CDD 8 MOIS à pourvoir à minima le 9/10/2023 (évolutif). Modulations possibles

Poste non logé

CANDIDATURE :
Merci d'adresser CV et lettre de motivation par mail à florence@chamonix.com

Horaires : 35H Travail le week-end

Compétences

• Caractéristiques de l'offre touristique - Exigé
• Vendre une prestation ou un produit - Exigé
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• 2e langue obligatoire (en plus de l'anglais) - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Indice 1520 + pri