Conseiller(e) Funéraire Expérimenté(e) (H/F)

Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l Ingénierie. Nous intervenons également sur d autres métiers.

Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national.

Nous recrutons pour notre client, PME qui intervient dans le secteur des Pompes Funèbres, un(e) Conseiller(e) Funéraire Expérimenté(e) (H/F) dans le cadre d'un recrutement en CDI.

Notre client possède plusieurs agences dans l'agglomération lyonnaise et le poste sera basé dans l'une d'entre elles.

Missions

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez le développement de l'activité et devez garantir un service de qualité aux familles.

Véritable représentant de l'image de marque de la société, vous êtes au c?ur de la relation clients, votre rôle sera d'accompagner les familles dans un moment douloureux de leur vie.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Accueillir les familles endeuillées et leur fournir conseils et informations
Veiller à la bonne coordination de tous les intervenants (professionnels du funéraire, services municipaux, fleuristes, etc)
Instruire les dossiers
Rédiger la documentation administrative nécessaires à l'organisation des obsèques
Assurer le suivi avec les familles après le service funéraire
Développer des contrats obsèques
Entretenir un bon relationnel avec les administrations et les établissements de santé implantés sur la métropole lyonnaise.

Poste du lundi au vendredi sur une base de 37H30 par semaine.
1 samedi travaillé sur 6.
Astreintes téléphoniques 1 fois toutes les 6 à 10 semaines.

Profil recherché

Détenteur(trice) du diplôme national de Conseiller(e) Funéraire, vous disposez d'une première expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire.

Votre capacité d'écoute, votre discrétion ainsi que votre relationnel sont des qualités requises pour réussir à ce poste.

Vous avez envie d'exercer un métier ayant du sens et d'intégrer une entreprise à taille humaine, adressez-nous votre candidature !

Merci de postuler en nous communiquant votre CV ainsi que vos motivations pour ce poste

Rémunération et avantages

Salaire brut annuel compris entre 31 200 et 33 800 euros brut annuel (dont 13°mois).
Variable équivalent à 1 mois de salaire.
RTT.
Tickets restaurant.
CSE intéressant.

Horaires : 37H30 Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 31200,00 Euros à 33800,00 Euros sur 13 mois