Conseiller(e) Funéraire Débutant(e) (H/F)

Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l Ingénierie. Nous intervenons également sur d autres métiers.

Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national.

Vous souhaitez exercer un métier ayant du sens ?

Nous recrutons pour notre client, PME qui intervient dans le secteur des Pompes Funèbres, un(e) Conseiller(e) Funéraire Débutant(e) (H/F) dans le cadre d'un recrutement en CDI.

Pour vous accompagner dans ce nouveau projet, notre client assurera et financera entièrement votre formation de Conseiller(e) Funéraire.
Lors de cette formation, vous découvrirez et intégrerez les différents services de la société puis vous suivrez des cours théoriques en e-learning.

Poste basé à Lyon 7.

Missions

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez le développement de l'activité et devez garantir un service de qualité aux clients.

Véritable représentant de l'image de marque de la Société, vous êtes au c?ur de la relation clients, votre rôle sera d'accompagner les familles dans un moment douloureux de leur vie.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Accueillir les familles endeuillées et leur fournir conseils et informations
Veiller à la bonne coordination de tous les intervenants (professionnels du funéraire, services municipaux, fleuristes, etc)
Instruire les dossiers
Rédiger la documentation administrative nécessaires à l'organisation des obsèques
Assurer le suivi avec les familles après le service funéraire
Développer des contrats obsèques
Entretenir un bon relationnel avec les administrations et les établissements de santé implantés sur la métropole lyonnaise

Poste du lundi au vendredi sur une base de 37H30 par semaine.
1 samedi travaillé sur 6.
Astreintes téléphoniques 1 fois toutes les 6 à 10 semaines.

Profil recherché

Vous possédez une première expérience dans la gestion d'un commerce, vous souhaitez prendre une nouvelle orientation professionnelle et relever de nouveaux défis.

Vous avez envie d'exercer un métier ayant du sens et d'accompagner des familles dans un moment douloureux de leur vie.

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine au sein d'une équipe soudée et bienveillante.

Votre capacité d'écoute, votre discrétion ainsi que votre relationnel sont des qualités requises pour réussir à ce poste.

Merci de nous adresser votre CV ainsi que vos motivations.

Rémunération et avantages

Salaire brut annuel de 24 à 25 K? brut (dont 13°mois)
Variable équivalent à 1 mois de salaire
RTT
Tickets restaurant
CSE intéressant

Découvrez l'équipe Avenue des Talents en vidéo et suivez-nous sur notre page LinkedIn. https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7019249742161326080

Horaires : 37H30 Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Annuel de 24000,00 Euros à 25000,00 Euros sur 13 mois