CONSEILLER DIGITAL MANCHE OU CALVADOS (H/F)

Dans le cadre de l'accompagnement de nos clients vers la digitalisation, de l'évolution de nos offres et de l'arrivée de la facture électronique, nous recherchons un coachs/conseillers digitaux pour accompagner nos clients dans cette transition digitale sur l'ensemble du territoire de Normandie Ouest.

Si le challenge vous tente, après une période de formation, vos missions seront les suivantes (sous la responsabilité de la direction comptable) :

L'accompagnement des clients à la digitalisation :
- Vous présentez à nos clients notre portail Cerfrance Connect et les accompagnez dans la prise en main des outils associés (e-fact, e-caisse, conciliation) ;
- Vous animez des formations collectives à destination de nos clients afin de les acculturer à la Factur-X et à la digitalisation des données ;
- Vous animez des réunions d'informations ;
- Vous réalisez les audits auprès des clients et les accompagner à la digitalisation
- Vous les conseillez sur la mise en place d'une organisation digitale et les accompagnez dans la mise en place de leurs flux de données
- Vous êtes leur interlocuteur privilégié pour résoudre les 1ers niveaux d'anomalie sur l'utilisation des outils CFC et de la plateforme (hotline de 1er niveau) ;
- Vous les accompagnez au quotidien dans l'appropriation de la réglementation en lien avec la facture électronique
L'appui des collaborateurs :
- Vous animez des réunions d'informations ;
- Vous accompagnez les collaborateurs sur l'utilisation des outils proposés. Vous les assistez dans l'intégration des outils

Vous êtes issus d'une formation en Système numérique, Statistique et Informatique, Négociation et Digitalisation de la Relation Client , en gestion PME/PMI ou en comptabilité avec une forte appétence pour les nouvelles technologies.

Vous avez une connaissance des outils des systèmes d'information et de la comptabilité et vous avez une bonne capacité d'écoute
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, l'autonomie, l'organisation et le professionnalisme.
Mais également, vous êtes pédagogue, vous savez vulgariser et rendre accessibles des notions abstraites et vous possédez de bonnes qualités d'animation.
Une expérience dans le domaine de la comptabilité et des outils de gestion serait un plus.
Selon votre mobilité géographique, vous pourrez exercer vos fonctions dans l'une de nos 13 agences situées dans la Manche ou le Calvados.
Votre rémunération et vos avantages :
Le salaire est de 25 à 30 K€ (fixe + variable) selon expérience avec possibilité d'évolution
Accord d'intéressement et de participation
Accord télétravail
Accord 35heures, 39h effectives avec 22 RTT par an
Mutuelle prise en charge à 100% pour le salarié
Plage horaire flexible
Tickets restaurants

Le poste est à pourvoir en Contrat à Durée Indéterminée à temps complet à compter de septembre 2023.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques pédagogiques - Souhaité
• Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences - Souhaité
• Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques - Souhaité

Rémunération Selon convention collective