Conseiller de vente expert (Capillaire) (H/F)

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Notre dynamique agence Adéquat de Rennes recrute pour son client AROMA ZONE des nouveaux talents sur des postes de "Conseiller de vente expert (Capillaire)" (F/H)
Missions :
Conseil clients
- Veiller à la satisfaction des clients : accueillir, accompagner, identifier les besoins et conseiller le client sur l'ensemble de la boutique,
- Conseiller plus particulièrement les clients sur la gamme Capillaire Aroma-Zone, (propriétés, précautions d'utilisation, association Do it yoursel, etc...) en assurant la qualité de conseil et de bien être,
- Conseiller le client sur les autres gammes produits : kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêt à l'emploi,
- Coordonner les lancements de nouveaux produits en relation avec les équipes de développement,
- Assurer une qualité de conseil des plus pertinente auprès des clients,
Suivi des indicateurs
- Suivre les indicateurs commerciaux communiqués par votre manager et contribuer à la réalisation des objectifs de la boutique,
- Participer au développement du panier moyen et à la fidélisation de la clientèle en proposant notre programme de fidélité,
Organisation de la boutique
- Etre amené (e) à prendre le relai en caisse en cas d'affluence importante et à réaliser l'enregistrement de ventes et l'encaissement des produits,
- Participer aux opérations d'ouverture et fermeture de la boutique,
- Participer à la vie du point de vente et être force de proposition dans l'organisation et dans la recherche de la satisfaction client,
- Veiller au bon approvisionnement des rayons : recenser les besoins en produits et testeurs, identifier les ruptures, mettre en place le facing et stock avancé en assurant la bonne rotation des produits, contrôler les dates d'expiration des produits en rayon, mettre en place les éventuelles informations de remise en rayon au client,
- Participer aux inventaires si l'organisation le demande,
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes en évitant les situations à risque, en gérant les éventuelles situations de tension, et en mettant en oeuvre les moyens nécessaires pour limiter la démarque inconnue,
- Veiller à la discipline, respecter les consignes de sécurité et le règlement intérieur,
- Respecter précisément le planning, les horaires de travail et les consignes vestimentaires.
Horaires de journée + travail le samedi

Profil :
- Formation au métier de la coiffure,
- Maîtrise des produits, techniques de soins capillaires,
- Très bonne connaissances en cosmétiques naturels et extraits végétaux, connaissances cutanées etc....
- Expert en cosmétiques naturels et extraits végétaux, connaissances cutanées etc...
- Bonnes connaissances en huiles essentielles absolues et extraits CO2, de leurs propriétés, risques et précautions d'usage, et utilisations en cosmétique,
- Bonnes connaissances des produits de diffusion aromatique,
- Apprentissage continu : formation continu (e) des produits, ingrédients naturels, huiles essentielles etc
- Maîtriser les techniques du commerce : accueil, conseil, ventes et fidélisation,
- Connaître les modes opératoires et les procédures de saisie des ventes et d'encaissement,
- Connaître l'implantation du magasin
Savoir-être
- Dynamisme, polyvalence et travail en équipe,
- Passionné (e) par la vente, le conseil client en boutique,
- Excellent relationnel client, et grand sens du service,
- Autonome, force de proposition,
- Rigoureux (se) et précis (e), soucieux du travail bien fait:
- Grande exigence en matière de propreté, rangement et qualité d'accueil des clients
- Maîtrise parfaite du français, concis(e) et clair (e) à l'oral + Bon niveau d'anglais à l'oral
Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Concevoir des protocoles de soins esthétiques - Souhaité
• Réaliser des soins du visage et du corps - Souhaité
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1833,00 Euros à 2250,00 Euros sur 12 mois