* Assurer l'accueil, le conseil et la vente de produits touristiques * Identifier et anticiper les besoins du client * Gestion des appels et des mails * Assurer le suivi du dossier
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Rémunération Salaire selon expérience