Conseiller / Conseillère vente en pièces automobiles (H/F)

Chaque année en France, environ 1.5 million de véhicules deviennent hors d usage. Le métier de GPA est de les collecter et donner une seconde vie aux pièces et matières qui les composent, tout en recyclant leurs produits polluants.
Le Groupe GPA est basé à Livron sur Drôme et s'étend sur plus de 24 hectares. Fort de ses 37 millions de chiffres d affaires en 2020, GPA compte dans ses rangs plus de 200 équipiers d'une trentaine de métiers différents.

Intégré(e) au sein du service commercial, votre rôle est de réaliser des activités de conseil et de vente de pièces automobiles, neuves et d'occasions, par l'intermédiaire d'appels entrants
Vos missions principales :
- Accueil téléphonique et conseil client (mail ou chat, téléphone des clients dans périmètre et l'aiguiller ver le bon service - questionnement sur les besoins du client - proposer la solution adaptée et être force de proposition sur des pièces alternatives)
- Finalisation de l'acte de vente (préciser les conditions générales de vente et de garantie, proposer l'ouverture d'un compte client, établir la facture de la pièce, procéder à la commande et réaliser à l'encaissement, informer sur les délais)

Vous êtes curieux(se), volontaire, et souhaitez évoluer techniquement et humainement.
Une première expérience en vente de pièces automobiles ou dans le domaine de la mécanique et une appétence pour le contact client est un plus
Avantages liés au poste : Tickets restaurants + mutuelle d'entreprise + participation sur bénéfice + CSE.
Salaire : rémunération attractive, prime annuelle selon réalisation du CA individuel

Rejoindre GPA, c'est intégrer une entreprise dynamique et innovante qui ?uvre pour une économie circulaire et qui inscrit sa stratégie dans une démarche de développement durable où l'humain et l'environnement sont au c?ur de nos préoccupations.

- Opportunité de rejoindre un projet novateur et de participer à la construction d'un projet ambitieux
- Environnement de travail dynamique et motivant avec des possibilités de progression
- Entreprise en constante évolution

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidats reconnus en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

CAP, BEP et équivalents - Souhait?

Compétences

• Aisance relationnelle et rédactionnelle - Exigé
• Bonne élocution - Exigé
• Maitrise des outils informatiques - Exigé
• Maitrise techniques de vente et de commercialion - Exigé
• Sens du contact et du service - Exigé
• compétences techniques des pièces automobiles - Souhaité
• connaissance du langage automobile - Souhaité
• gestion de la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100,00 Euros sur 12 mois Salaire selon pro