Conseiller / Conseillère funéraire

Au sein d'une entreprise de pompes funèbres, dans le plus grand respect des familles et de leur défunt, vos missions et activités seront les suivantes :
- Assister les familles dans leurs décisions concernant les services funéraires.
- Accompagner les familles dans leurs démarches administratives.
- Rédiger des documents et des déclarations officielles.
- Organiser des services funéraires et des cérémonies de commémoration.
- Conseillez les familles sur les services funéraires

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et êtes à l'écoute des besoins.

Le salaire est à négocier selon le profil.

Vous êtes titulaire du diplôme national de conseiller(e) funéraire.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon expérience