Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)

Vos missions :
- Vous êtes charge(é) de l'accueil des familles,
- Vous organisez des obsèques
- Vous êtes chargé(e) du suivi administratif des travaux administratifs liés à l'activité, du transport de corps.

Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés

Formations

CAP, BEP et équivalents - Souhait?

Compétences

• Portage de cercueil - Exigé
• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires - Exigé
• Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...) - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
• Utiliser des logiciels spécifiques - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon l'expérience