Conseiller / Conseillère en séjour touristique

L'Office de Tourisme du Haut-Béarn possède 4 bureaux d'information touristiques. Le siège est situé à Oloron Sainte-Marie, et les bureaux à Bedous, Arette et La Pierre Saint-Martin.

L'OFFICE DE TOURISME DU HAUT BEARN RECRUTE POUR SON BUREAU D'OLORON SAINTE-MARIE
*** CV obligatoire avec lettre de motivation obligatoire*** - sans ces éléments votre candidature ne sera pas étudiée
**Date de fin de dépôt des candidature le 13/10/2023**
Adresser votre candidature
Mme PRAT Julie
Allées du Comte de Tréville
64400 Oloron-Ste-Marie
ou par email : julie@pyrenees-bearnaises.com

Sous la responsabilité de la direction :
Missions :
- Accueillir, renseigner et conseiller les visiteurs en français, anglais et espagnol sur
les sites d'Oloron Sainte-Marie et ponctuellement La Pierre Saint-Martin.
- Assurer le bon fonctionnement et la bonne tenue du bureau d'information (espace
d'accueil, gestion des présentoirs et des stocks, affichage, boutique )
- Mettre à jour l'information touristique par le biais de SirtAqui
- Tenir à jour le suivi statistique de la fréquentation des bureaux
- Participer à la promotion du territoire : Pyrénées béarnaises
- Vendre la production de l'Office de Tourisme (gestion des disponibilités des
hébergements, billetterie, produits packagés et prestations des professionnels ) et
tenir la caisse
- Appliquer les procédures et modes opératoires.

Profil souhaité :
En tant que conseiller(e) en séjour au sein de l'Office de Tourisme, vous avez les compétences et expériences suivantes :
- BAC + 2
- Anglais et espagnol exigés
- Bon sens de l'organisation
- Aisance relationnelle
- Goût du travail en équipe
- Très bonne expression écrite et orale
- Bonne présentation, ponctualité
Une connaissance du territoire sera un plus
- Aisance avec l'informatique : prise en main rapide de nouveaux logiciels (base de
données, billetterie ), messagerie interne, internet, e-mails

Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne humeur, votre implication dans vos missions et votre professionnalisme à toute épreuve.
Dynamique et organisé(e), vous êtes capable de renseigner un nombre important de visiteurs sans jamais vous départir de votre sourire et tout en assurant la bonne tenue du point d'accueil.
Conditions : CDD (travail semaine et WE)
Déplacements sur le périmètre géographique de l'Office de Tourisme du Haut-Béarn et ses 4 bureaux mais aussi événementiels.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Caractéristiques de l'offre touristique - Exigé
• Vendre une prestation ou un produit - Exigé
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Anglais - Espagnol - Exigé
• Bonne présentation - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Espagnol - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération indice 1575-Echelon 1,3