Conseiller / Conseillère en Matériel Médical (H/F)
Description du poste
UNIVERS SANTÉ, grossiste en matériel médical et prestataire de santé à domicile (PSAD) au service des pharmaciens, recrute un(e) Conseiller(e) Commercial(e) sédentaire assurant une prise en charge globale des commandes relatives au matériel médical (Services medico-techniques : lits, fauteuils, oxygène médical, dispositifs médicaux...).
Vos principales missions:
- Vente et location de matériel médical aux pharmaciens
- Gestion des appels clients : Accueil, Conseil, Commande, Réclamation
- Gestion administrative des commandes clients (Bons d'entrée, de commande, de livraison, factures, avoirs...)
- Préparation des commandes clients et Magasinage
- Gestion des retours
- Satisfaction client et/ou patient
- Déplacements possibles en clientèle ponctuellement (Alpes Maritimes et Monaco)
Horaires tournants 8h30-17h30 ou 9h00-18h30, 1 samedi matin sur 2, avec demi journée de récupération.
Votre profil :
Organisé(e), autonome, rigoureux(se), vous bénéficiez idéalement d'une expérience dans le domaine du matériel médical (Préparateur en Pharmacie ou Prestataire de Santé A Domicile PSAD).
Reconnu(e) pour votre sens du service et votre empathie, vous appréciez le travail en équipe et êtes motivé par le contact avec les professionnels de santé et le patient.
L'utilisation des outils informatiques en entreprise vous est familière.
Selon votre profil un dispositif de formation peut être envisagé, validé par Pôle emploi.
Horaires : 37H Travail en horaires fractionnés
Profil recherché
Compétences
- Techniques de vente - Souhaité
- Identifier la demande du service de soins ou du patient - Souhaité
- Établir des éléments d'une commande - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Informer sur les modalités de la prescription - Souhaité
- MATERIEL MEDICAL - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 25000,00 Euros sur 12 mois