Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Dans un contexte de forte mutation, le CCAS de la Ville de Grenoble a adopté des orientations et perspectives en matière de ressources humaines. Cette politique ambitionne de positionner les hommes et les femmes au centre de ses préoccupations, retenir et attirer des talents, développer durablement son patrimoine immatériel et investir les collectifs et le travail en réseau afin de favoriser l épanouissement et le bien-être au travail de chacun et chacune.
Elle concerne tous les agent-e-s.

Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Inclusion Financière, vous serez principalement chargé.e de :
»Accompagner les ménages en difficultés économiques et en situation de précarité énergétique
»Permettre l'accès aux droits et l'orientation des ménages
»Développer et piloter des actions collectives
»Concevoir, développer des actions de partenariats et assurer leur coordination

Activités :
- Accompagnement « socio-budgétaire » et suivi des situations de précarité énergétique
- Evaluer les besoins des personnes lors d'entretiens individuels : établir un diagnostic (budgétaire et énergétique) et mettre en place des objectifs d'accompagnement concertés avec les usagers
- Instruire des dossiers : surendettement, microcrédit personnel, micro-épargne
- Réaliser des visites sociotechniques à domicile : conseils en maîtrise de l'énergie, aide à l'amélioration du confort thermique, analyse des consommations.

Conduite de projets
- Piloter et gérer des projets d'informations collectives
- Animer des informations collectives auprès des usagers

Développement du partenariat
- Développer et animer des actions de partenariat
- Travailler en transversalité avec des partenaires institutionnels (services du CCAS, de la Ville de Grenoble, de Grenoble-Alpes Métropole, les bailleurs sociaux, les fournisseurs d'énergie et les caisses de retraite) et associatifs
Participation à la vie du service et du CCAS
- Participer activement aux réunions d'équipe hebdomadaires du Pôle Inclusion Financière
- Participer à l'analyse de la pratique une fois par mois
- Représenter le CCAS auprès des partenaires : réunions de bilans, forums etc.

Compétences souhaitées :
»Compréhension des enjeux politiques et institutionnels
»Maîtrise des dispositifs d'action sociale et des droits sociaux
»Maîtrise de la conduite d'entretiens individuels
»Appétence pour l'intervention à domicile
»Capacités d'écoute et d'adaptation aux public et situations rencontrées
»Maîtrise de la conduite de projet
»Capacité à animer des activités collectives
»Appétence pour le travail en réseau et pour développer des partenariats
»Capacité à collaborer en équipe et avec la hiérarchie
»Rigueur organisationnelle
»Aisance orale et rédactionnelle
»Capacité à être force de proposition

Contexte de travail :
» Poste basé au Pôle Inclusion Financière, situé à la MDH Prémol, 7 rue Henri Duhamel à Grenoble
» 2 Permanences par semaine au sein d'autres structures sur Grenoble (maison des habitants, ADIL, GAM), travail en « flex office »
» Interventions fréquentes à domicile pour réaliser les visites sociotechniques
» Ponctuellement : accueil d'usagers sur des horaires atypiques (le midi ou en fin de journée)
» Horaires sur la base de 36 heures par semaine avec possibilité d'un aménagement du temps de travail sur 4.5 jours ou un jour tous les 15 jours selon les contraintes du service
» Temps partiel négociable sous réserve de l'organisation du service
» Accompagnement dans la prise de poste et formation interne
» Management de proximité (coordination hebdomadaire)
» Participation au transport, à la mutuelle, 13ème mois, prime SEGUR

Conditions requises pour postuler :
»Détenir le Diplôme de Conseiller en Economie Sociale et Familiale, le Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social ou d'Educateur Spécialisé
Les entretiens de recrutement auront lieu à la MDH Prémol. Pour les agents du CCAS et de la Ville de Grenoble, une immersion de deux jours au sein du service sera possible avant de candidater.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Analyser la situation et les besoins de la personne - Souhaité
• Orienter une personne vers des partenaires relais - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon grille salariale