Conseiller/conseillère de vente (H/F)

!!! PREPARATION OPERATIONNELLE A L'EMBAUCHE POEI !!!
20 à 25 places à pourvoir au Printemps Haussmann

Vos missions seront :
- Accueillir et faire vivre une expérience shopping unique à vos clients
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires de votre espace
- Partager et transmettre votre passion de la mode et des produits avec les clients afin de les faire rêver
- Connaître et proposer les différents services disponibles au sein du magasin pour répondre individuellement à chaque demande
- Accompagner et conseiller les clients dans les salons d'essayage
- Créer une relation personnalisée avec chacun d'entre eux afin de les fidéliser
- Participer à l'optimisation de votre espace de vente : merchandising, gestion des stocks

Vos missions majeures seront :
-> Accueillir le client : Être identifiable. Aller au-devant du client et lui donner la priorité sur toute autre tâche. Adresser à chaque client le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, Au revoir, Merci ).
-> Orienter et accompagner si besoin le client dans le magasin.
-> Conseiller le Client. Accompagner le client dans son choix : Découvrir et recueillir les besoins et motivations du client. Reformuler les besoins et poser des questions. Proposer les marques et les produits, en expliquer les bénéfices et répondre aux objections éventuelles. Proposer des produits de substitution et/ou additionnels y compris au-delà de son secteur. Décliner l'offre de service et proposer les services adaptés au choix du client et à satypologie pour améliorer sa satisfaction et faciliter son confort d'achat.
-> Développer et fidéliser un portefeuille de clients .Reconnaître ses Clients et personnaliser la relation. Connaître et développer les programmes de fidélisation Cartes Printemps et Suprême. Connaître et développer les services personnalisés (accompagnement d'achat, livraisons, retouche, paquet cadeau, rendu facile )
-> Conclure la vente. Proposer systématiquement le paiement Carte Printemps. Encaisser le client, dans le respect des procédures. Orienter le client vers une caisse avec courtoisie et précision le cas échéant.
-> Merchandising. Mettre en ?uvre les principes de base du merchandising. Mettre en valeur les produits. Assurer la tenue et la propreté de son espace de vente. Entretenir le merchandising selon les règles établies par le Responsable Merchandising Magasin


Une formation de 40 jours préalable à votre future embauche sera entièrement prise en charge par le Pôle Emploi et la région.
Date de la formation : du 02/10/2023 au 13/11/2023
Mise en situation : du 14/11/2023 au 27/11/202
Prise de poste le 28/11/2023


Nous recherchons avant tout des personnes ayant a c?ur la satisfaction du client ! Nos offres sont destinées aux personnes venant de toute horizon qui partage nos valeurs !
Compétences/Savoir-faire requis :
-> Très bon sens de la relation client
-> Culture du résultat
-> Bon niveau d'anglais


Rémunération : 1800?/mois, tickets restaurants, 13ème mois, RTT, prime collective et primes vacances

Toujours intéressé(e) ? Alors on continue !

Horaires : 36H Travail dimanche et jours fériés

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros sur 12 mois