Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Description du poste
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la
banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos
relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux
moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long
terme.
Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts
pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.
Vos missions :
Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de
produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d'une relation de
confiance.
- Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et
accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et
signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)
- Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos
clients pour répondre à leurs problématiques.
- Assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés
- Vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de l'ensemble des clients
de l'agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l'agence
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et avez une expérience bancaire ou dans le
commerce auprès d'une clientèle attentive.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Caractéristiques des produits financiers - Souhaité
- Techniques commerciales - Souhaité
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Annuel de 30000,00 Euros Variable