Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Venez prendre en charge, au sein d'APRIL MARINE, les demandes en assurance et financement de bateaux de plaisance de nos clients (prospects, assurés et/ou apporteurs),

VOS FUTURES MISSIONS :
- Accueillir les clients (physiquement ou par téléphone) et leur répondre via divers canaux (appels, courriers, mails, chat )
- Écouter, accompagner et conseiller les clients (prospects, assurés ou apporteurs d'affaires) pour répondre à leurs demandes et leur proposer les solutions d'assurance et de financement plaisance les plus adaptées à leurs besoins.
- S'assurer de la bonne compréhension des produits, garanties, règles, utilisation des outils digitaux et si besoin guider et expliciter
- Convertir les prospects qualifiés en clients finaux
- Réaliser les actes de gestion rythmant l'intégralité de la vie du contrat
- Traiter les réclamations clients et transmettre aux services concernés si nécessaire
- Contribuer à la fidélisation Client
- Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de l'entreprise
- Participer à la mise en ?uvre de l'amélioration continue

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Assurances - Souhaité
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
• Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2200,00 Euros sur 12 mois