Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
Description du poste
Vous secondez l'Agent dans le bon fonctionnement de l'agence, auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises. Une double compétence commerciale et administrative est nécessaire.
Les missions :
- l'accueil physique et téléphonique : information, renseignements des clients sur leurs dossiers
- la détection des besoins et le conseil sur les produits IARD, VIE, Santé et Prévoyance
- l'élaboration des devis, l'élaboration des contrats et le suivi
- le développement et la fidélisation du portefeuille clients par des actions commerciales
- la gestion des dossiers (réclamations, gestion des impayés, contrôle de pièces, relation avec la compagnie, courriers )
Votre profil :
Vous êtes autonome, organisé(e), ponctuel(le) et rigoureux(se)
Vous êtes à l'écoute des besoins et aimez conseiller la clientèle
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles en Langue Française
Vous parlez et lisez la Langue Italienne
Le poste est à pourvoir de suite
Une formation aux produits, aux outils informatiques, aux process ainsi qu'à la méthode de vente est prévue
Nous prenons en charge bien entendu les formations professionnelles pour un tel poste ( Interne et externe ).
Les profils bancaires sont également appréciés
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Rédiger un contrat d'assurance - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération 1400 à 2300 EUROS NET SELON PROFIL