Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans
leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire a être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.

Supplay Lille Tertiaire recrute pour son client basé sur Villeneuve d'Ascq des Conseillers Clientèles (H/F).

Vous êtes en charge de conseiller, orienter et renseigner les clients au sujet d'un produit d'assurance lié au secteur de l'automobile.
Appels entrants uniquement

Poste accessible en transport en commun, à 5 min de bus de l'arrêt 4 cantons
Poste du Lundi au Vendredi de 8h à 17h

Profil recherché : Vous avez le sens du client. Vous aimez l'esprit d'équipe et faites preuve d'une grande motivation. vous maitrisez la relation clients

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Techniques pédagogiques - Souhaité
• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 11,53 Euros