Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Vous aurez pour missions :
- Répondre aux demandes des clients par email.
- Assister les clients pour utiliser les applications.
- Remonter les réclamations utilisateurs auprès des équipes marketing et techniques afin d'améliorer nos services.

Le profil :
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et pragmatique.
- Très bonne maîtrise écrite du français.
- Bonne maitrise de l'anglais.
- Vous êtes doté(e)s d'une bonne communication et de capacités rédactionnelles.
- Sens du service, polyvalence dans l'exécution des missions et réactivité dans la mise en ?uvre des actions.
- Vous êtes à l'aise avec internet et les applications smartphone.
- Vous êtes à l'aise pour rédiger des mails.
- Vous aimez aider les gens et le travail en équipe.

Les avantages du poste :
- Travail 100% en télétravail
- Un ordinateur et une bonne connexion à internet suffisent :)
- Aucun déplacement à prévoir
- Travail à temps partiel (horaires variables et modulables)

Postes temps partiel de 20 heures à pourvoir.
Différents horaires sont possibles incluant des heures en soirée et durant les week-ends.

Ceux-ci pourront fluctuer en fonction des congés des collègues.

Horaires : 20H Possibilité de télétravail

Rémunération Horaire de 11,52 Euros