Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

QUI SOMMES NOUS ?

JDC SA, c'est avant tout le fruit d'une expertise métier depuis plus de 30 ans et l'aboutissement d'une implantation nationale forte de plus de 1200 collaborateurs.
Nous avons pour principale mission d'accompagner l'ensemble des commerçants et enseignes de proximité en leurs proposant une large gamme de produits et services #connectés : caisses et alarmes, terminaux de paiement, monnayeurs automatiques, solutions Cloud...
Notre force ? Engagés autour de valeurs communes de développement et d'expertise, nous veillons au quotidien à proposer des solutions innovantes dans un monde qui bouge !
Intégré (e) à la team division monétique à La Montagne, notre futur (e) Conseiller / Conseillère clientèle à distance intégrera la cellule Téléconseil.

CE QUE NOUS PROPOSONS ?

- Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) de nos produits et services monétiques auprès de nos clients et prospects.
- Un salaire fixe + une rémunération variable
- Jours travaillés du lundi au vendredi
- Des RTT
- Une carte ticket restaurant
- Une prime de participation
- Un comité d'entreprise (CSE)
- Une politique d'engagement RSE

ET SI C'ETAIT VOUS ?

Sous la responsabilité de votre manager, vous êtes avant tout le/la représentant(e) de nos produits.
Ce que nous recherchons ? La perle Rare;)
- Une personnalité qui saura avant tout faire matcher #forceducollectif, #engagementdeservice et #satisfactionclient
- De l'#autonomie et de l'#adaptabilité, la relation client et la vente en B to B fait partie de votre ADN

Intégré(e) dans une équipe à taille humaine, vous évolué en proximité avec votre manager et avez pour missions :
- Gérer les appels entrants (clients Internet ou orientés par la Hotline),
- Gérer les appels sortants sur la base de fichiers internes de renouvellement : renouvellement du parc client, diagnostic du besoin, propositions commerciales,
- Gérer les contrats de vente Savoir être : Goût pour les activités commerciales, sens de la communication, aisance téléphonique.

Profil recherché ?
- Maîtriser les techniques de communication au téléphone (écoute active, reformulation, traitement des objections) et de vente,
- Etre à l'aise dans l'utilisation de différents logiciels bureautiques, savoir passer d'un logiciel à un autre
- Maîtriser les logiciels Pack Office + Gmail
- Rigueur et organisation.

Poste à pourvoir au 02/10/2023.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Alors nous sommes faits pour nous rencontrer.

Dans le cadre de notre politique handicap toutes les candidatures sont les bienvenues.

A très vite
La Team recrutement Division Monétique JDC sa

Horaires : 36H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Techniques pédagogiques - Exigé
• Techniques de vente par téléphone - Exigé
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Salaire Fixe + variable