Conseiller commercial / Conseillère commerciale en automobiles

- Activités de commercialisation des véhicules, produits et services :
A.1 - Commercialisation des véhicules, produits et services :
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Traitement multicanal des demandes,
- Commercialisation des véhicules et autres solutions de mobilité dans le respect du parcours client,
- Présentation des possibilités de financement ainsi que des produits périphériques,
- Vente de produits, de technologies et de prestations périphériques simples,
- Accompagnement du client aux mobilités durables (notamment à travers l'électro-compatibilité pour les VE/VH).
A.2 - Reprise des véhicules d'occasion :
- Estimation physique du véhicule d'occasion / détermination de sa valeur,
- Proposition d'un prix de reprise en concertation avec son supérieur hiérarchique.
B - Activités relatives à la gestion de la commercialisation :
- Gestion administrative des activités de commercialisation,
- Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie,
- Établissement de comptes rendus d'activité commerciale,
- Renseignement et mise à jour de la base de données clients /prospects,
- Mise en oeuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise (notamment participation aux opérations commerciales, ...),
- Suivi d'un réseau de 3 agents (Aubigny-sur-Nère, Nancay et Vierzon) et réparateurs présents sur le secteur d'activité du titulaire,
- Participation à la livraison des véhicules ou livraison des véhicules lorsque le conseiller en livraison n'existe pas,
- Application des procédures qualité, des procédures constructeurs et des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement en vigueur dans
l'entreprise,
- Maintien de conditions d'accueil favorables à l'expérience client dans la surface d'exposition.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Monter un dossier de crédit - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Estimer la valeur d'un bien, d'un produit - Souhaité
• Vendre ou louer des produits ou des services - Souhaité
• Négocier des conditions commerciales - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Fixe + Primes