Conseiller commercial B to B secteur automobile (H/F)

Tricolor Expertise est une entreprise spécialisée dans le recrutement et la formation professionnelle. Elle accompagne les entreprises à trouver et former leurs talents de demain.

Notre client est un groupe familial de 3 concessions automobiles qui distribuent les marques Volkswagen, Volkswagen utilitaires et Skoda, sur Noisy Le Grand (93) et Saint-Thibault des Vignes (77). Avec un plus de 60 collaborateurs, l'entreprise attache beaucoup d'importance aux valeurs de performance, transparence, autonomie et convivialité. Ses principales activités sont la vente de véhicules neufs, la réparation ainsi que la vente de pièces de rechanges et d'accessoires d'origine des véhicules des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires et Skoda. Il a également un service de vente de véhicules d'occasion révisés et garantis. Sa priorité est la satisfaction client à travers un accueil et un service client de proximité. Vous avez envie de vous impliquer pleinement dans une entreprise qui vous écoute et vous récompense à la hauteur de votre implication ? Alors, ce poste est fait pour vous !

Description du poste
Vous êtes en charge du développement des ventes B to B sur un secteur défini et intervenez sur les missions suivantes :
- Accueillir et satisfaire au mieux les clients s'adressant au service commercial Entreprises.
- Vendre les véhicules en respectant les directives du directeur commercial en matière de politique commerciale.
- Respecter le processus de vente de Volkswagen Group France (client mystère).
- Assurer la livraison des véhicules neufs ou d'occasion à la clientèle selon les préconisations du directeur commercial.
- Mettre tout en ?uvre pour atteindre les objectifs fixés par le directeur commercial.
- Prospecter les sociétés du secteur et développer votre clientèle notamment grâce à la téléprospection.
- Procéder régulièrement à des relances auprès de votre clientèle, ainsi qu'en utilisant les fichiers communiqués par le directeur commercial et/ou chef de groupe.
- Respecter les méthodologies de vente mises en place et utiliser le CRM.
- Recontacter les clients une semaine après la livraison.
- Proposer et procéder à des essais routiers avec les personnes rencontrées dans le showroom.
- Vendre des accessoires suivant les indications fournies par le responsable PRA (pièces de rechange et accessoires).
- Envoyer au client par mail, après chaque prise commande, le fichier PDF « Tarifs et gammes accessoires » du véhicule concerné.
- Présenter à la livraison l'organisation du SAV et les principaux responsables au client.
- Proposer et vendre les solutions de financement de chez VW Bank.
- Proposer et vendre les contrats d'extension de garantie de la marque.
- Respecter les procédures mises en place par le chef des ventes et le responsable qualité dans le cadre de la Politique Qualité de l'entreprise.
- Participer aux missions suivantes, répartis par le chef des ventes entre les vendeurs de chaque site :
* Mise à jour des documentations
* Nettoyage des véhicules exposés dans le hall
* Actualisation des étiquettes VN, VO, VD. Mise en place des VO
* Veiller à la présence et à l'actualisation de la PLV. Arrosage des plantes vertes
* Mettre les véhicules en annonce sur internet
- A la demande du SAV et si disponibilité, participer au transport des clients SAV qui le demandent.
- Représentation lors de congrès, auprès d'institutions et dans des comités.

En cas d'absence de vos collègues sédentaires :
- Assurer la permanence dans le showroom.
- Veiller à la propreté des véhicules exposés et à l'affichage des prix.
- Tenir la PLV à jour en fonction des prescriptions du constructeur.

Profil
Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+3, vous bénéficiez d'une expérience dans le domaine du commerce itinérant auprès d'une clientèle de professionnels et/ou disposez d'une expérience significative en vente de Véhicules Neufs.
- Connaissance du secteur automobile requise.
- Permis B
- Lieu : Noisy-le-Grand (93) et St Thibault-des-Vignes (77)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Exigé
• Techniques d'écoute active - Exigé
• Véhicules utilitaires - Exigé
• Techniques de prospection (phoning, visites) - Exigé
• Logiciel de gestion clients - Exigé
• Typologie du client - Exigé
• Techniques commerciales - Exigé
• Entretien de vente - Exigé
• Voitures neuves - Exigé
• Véhicules de société - Exigé
• Voitures d'occasion - Exigé
• Véhicules de loisirs - Exigé
• Contrôler le montage des dossiers-clients de financement - Exigé
• Monter un dossier de crédit - Exigé
• Proposer des solutions techniques à un client - Exigé
• Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel - Exigé
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Estimer la valeur d'un bien, d'un produit - Exigé
• Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
• Vendre ou louer des produits ou des services - Exigé
• Négocier des conditions commerciales - Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Exigé
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Exigé
• Assurer un service après-vente - Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 45000,00 Euros à 55000,00 Euros sur 12 mois