Conseiller Commercial à distance - Rodez (H/F)

Vous souhaitez évoluer vers un métier de Conseiller de clientèle !

Venez rejoindre l'un de nos Centres de Relations Clients.

Garant de la qualité de l'accompagnement client et de la satisfaction de l'ensemble de notre clientèle, vous serez amené à :

Traiter en temps réel les appels téléphoniques et ne laisser aucun appel sans réponse
Consacrer au moins 80% de votre temps aux appels entrants pour traiter les transferts d'appels, la prise de rendez-vous, les opérations bancaires de base, les recherches ou renseignements, rédiger des messages et les transmettre sans délai.
Assurer un rebond commercial en proposant aux clients les avantages des offres du Crédit Agricole et / ou un rendez-vous
Process de Recrutement :
Après sélection de votre CV, nous vous inviterons à passer des tests en ligne et /ou un entretien vidéo, puis vous serez convié(e) à un entretien avec un Chargé Ressources Humaines et le Manager opérationnel concerné.

Diplômé (e) d'un bac +2 minimum, secteur commercial ou gestion, doté (e) d'un tempérament commercial prononcé et d'un bon relationnel, d'une forte motivation pour la vente et le contact

Votre esprit d'équipe et d'entreprise, votre ambition vous permettront de construire avec nous un parcours professionnel riche et diversifié.

Vous devez également :
Avoir une excellente écoute et une bonne expression orale.
Etre rigoureux, réactif et respecter les engagements pris à l'égard du client.
Etre courtois et discret.

Pour vous "Tout commence ici"

"Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception. "

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Exigé
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Annuel de 27000,00 Euros à 28000,00 Euros sur 13 mois