Conseiller clientele (H/F)
Présentation de l'entreprise
Acteur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités.
Description du poste
Le poste :
Acteur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités. PROMAN recherche pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de l'énergie. UN CONSEILLER CLIENTÈLE (H/F). Dans ce cadre, vos missions consisteront à :
- Contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupure pour impayé) et - Transmission des index des compteurs d'énergie.
Votre métier consiste à : - Satisfaire et fidéliser nos clients Entreprises, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes : Gérer l?ensemble des demandes clients en Front et Back Office.
Profil recherché :
Les compétences clés attendues sont : Vous avez une première expérience réussie en Gestion de la relation clientèle ou en Centre d'appel Capacité de travail en autonomie Appétence pour la relation client Polyvalent (e) Rigoureux(e) Titulaire d'un Bac/ Bac+2 Travailler avec PROMAN, c' est : - Bénéficier d'un Compte Épargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. - Gagner du temps grâce à l'appli myPROMAN ! - Monter en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés. - Profiter d?un catalogue d?offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc? - 13 ème mois
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques pédagogiques - Souhaité
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Horaire de 13,19 Euros sur 12 mois