Conseiller Clientèle (h/f)

Votre mission

Adecco Chalon-sur-Saône recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller clientèle H/F.


Après une formation de 15 jours sur le site vos missions consisteront à :

• Assurer une relation client de qualité, et à distance, en répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle
• Assurez la gestion des dossiers client et de leurs commandes
• Conseillez et interagir avec clients par écrit et par téléphone concernant leurs besoins en y apportant les solutions les plus adaptées
• Assurez la satisfaction client et respectez les process confiés par le donneur d'ordre associé à la marque que vous représenterez.

En résumé, vous êtes un conseiller client Ambassadeur de la marque auprès d'une clientèle professionnelle ! Vous serez les interlocuteurs directs des clients finaux, vous appliquerez les scripts des opérations afin de délivrer la meilleure prestation de service.


Appel entrant uniquement !!

Votre profil

Nous recherchons pour ce poste une personne ayant le sens du service et du travail en équipe, qui sait mener un entretien téléphonique tout en maîtrisant l'outil informatique.
Alors si vous avez une bonne culture générale, que vous avez un sens commercial et que vous disposez de qualités rédactionnelles, ce poste est peut-être celui qu'il vous faut !


Conditions de poste

• Travail en journée, du lundi au samedi
• Un jour de repos dans la semaine

 
Avantages

• Environnement de travail attractif (salle de pause, cuisine, baby-foot, salle de repos, etc.)
• Primes

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Date de début de contrat : 22/08/2023