Conseiller clientele (H/F)
Description du poste
Le poste :
Tu veux rejoindre une équipe dynamique et sympathique ? Travailler dans la bonne humeur est primordial pour toi ? Contacte ton agence PROMAN Villefranche de Rouergue on a un poste pour toi ! Nous recherchons un CONSEILLER CLIENTELE H/F . Vore mission sera de garantir la satisfaction de nos clients en prenant en charge leurs demandes et en assurant un suivi jusqu?à la clôture de ces dernières. En responsabilité et au sein d?une équipe qui gère la relation avec les décideurs économiques locaux, votre mission consistera à : Définir leurs besoins lors de raccordements de nouveaux projets Mettre à disposition des données de consommations Répondre aux attentes ponctuelles et pour le futur Gérer des prestations techniques liées à la vie de leurs contrats
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ou BAC+3 du domaine de la relation client et vous disposez d'une expérience dans la relation clientèle. Une bonne connaissance du domaine du raccordement (technique et outils informatiques) serait un plus. Vous avez le sens du service, une réelle appétence pour la relation et la culture client et vous souhaitez être un leader impliqué de la satisfaction client. Vous avez pour ambition de faire partie d?une entreprise avec de réelles perspectives d?avenir dans le secteur de la distribution d?électricité et de la transition écologique.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Établir un devis - Souhaité
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Rémunération Horaire de 13,11 Euros sur 12 mois