Conseiller Clientèle (h/f)

Votre mission

Adecco Nantes tertiaire recherche pour son client basé à Nantes (centre ville) et spécialisé dans la distribution de gaz naturel un conseiller clientèle accueil acheminement H/F en CDI.


Au sein d'un call center et d'une équipe dynamique vous aurez en charge la gestion des demandes fournisseurs. En tant que conseiller accueil acheminement vous aurez pour missions de : 


-Réceptionner les demandes des fournisseurs et les traiter (ouvertures des comptes, fermetures des comptes, interventions spécifiques...)
-Garantir la fiabilité des relevés de consommation et compteurs gaz afin que les fournisseurs puissent facturer correctement les clients.
-Traiter dans les délais les réclamations de nos clients et de nos fournisseurs.
-Réceptionner les appels des clients afin de répondre aux demandes (explication d'index...)

Titulaire d'un BAC+2 vous avez une expérience réussie sur un poste similaire.
Vous être dynamique, motivé pour contribuer à la satisfaction client et la qualité de service.
Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils digitaux.


Vous disposez de qualités relationnelles reconnues (capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe, vous êtes rigoureux.se et avez des capacités d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées.


Poste à pouvoir en CDI en septembre 2023.


Rémunération globale annuelle brut à partir de 27k€ (incluant : 13ème mois, intéressement et avantage énergie).
Viendra s’y ajouter une rémunération complémentaire selon votre expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale, vos contraintes liées à l’emploi.


Le plus de ce poste ?
Un emploi porteur de sens, et une entreprise historiquement tournée vers la formation et l’évolution professionnelle de ses salariés (50% de managers issus de la promotion interne).
Nous favorisons l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle (32 JRTT + 27 jours de congés, télétravail...)




Si ce poste vous intéresse et vous correspond, merci de postuler en ligne sur le site www.adecco.fr

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !