Conseiller clientèle en téléphonie (H/F)

Au sein de la boutique ORANGE , votre rôle consiste à développer le chiffre d'affaires par la pertinence des solutions que vous proposez, la qualité de vos compétences relationnelles et les conseils d'experts qui font partie intégrante de l'expérience client Orange.
Dès l'accueil des clients, vous créez un climat de confiance. Vous vous attachez ensuite à détecter et à bien comprendre les besoins de vos clients en donnant vie à leurs projets.

Au sein de la boutique ORANGE située à Porto-Vecchio, vous évoluerez en qualité de Conseiller clientèle en téléphonie H/F sur les missions principales suivantes :

- Accueillir, conseiller et assurer la vente auprès de la clientèle ;
- Connaître l'offre très diversifiée d'Orange.
- Accompagner les clients pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée, objets connectés ;
- Travailler en équipe pour partager vos connaissances, vos compétences et aussi vos doutes.

Vous êtes passionné(e) par le domaine digital et multimédia, ainsi que les nouvelles technologies.

Horaire 35h hebdomadaire sur une amplitude de 6 jours (boutique ouverte le samedi)

Le Plus de l'offre :
Nous vous accompagnons dans votre montée en compétences avec un parcours sur mesure et des formations en conseil, solutions et méthodes de vente. La rémunération variable est liée à la satisfaction client et au développement du chiffre d'affaires.

Prise de poste au 1er octobre 2023.
Possibilité de renouvellement.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Procédures d'encaissement - Souhaité
• Réaliser la mise en rayon - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 20966,40 Euros à 25000,00 Euros sur 12 mois Commissions