Conseiller clientèle en assurances sédentaire (H/F))
Description du poste
Avoir impérativement la maîtrise du marché du particulier avec des compétences pour les professionnels et le patrimonial
Vos responsabilités :
- Accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face à l'agence, et en relation digitale
- Exploitation du portefeuille clients de l'agence : Recherche et identification des besoins clients, suivi, relance téléphonique, fidélisation, multi-détention, phoning ...
- Vente, souscription et gestion des contrats d'assurances toutes branches, de la compagnie et de courtage accessoire
- Administration du quotidien de l'agence (gestion, compta., quittancement, encaissement )
- Mener des actions de fidélisation (ex : enquête de satisfaction) et de multi-équipement (vente additionnelle, vente rebonds).
- Commercialisation des produits d'assurance
Formation initiale et continue aux produits et renforcement des compétences techniques et commerciales.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Droit et réglementation des assurances - Souhaité
- Caractéristiques des produits financiers - Souhaité
- Caractéristiques des produits d'assurance - Exigé
- Assurances - Exigé
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Exigé
- Rédiger un contrat d'assurance - Exigé
- Développer un portefeuille clients et prospects - Exigé
- Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires - Souhaité
- avoir la fibre commerciale - Exigé
- être à l'aise avec outils numériques et digital - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois